Nutzungsbedingungen

 

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang, die Nutzung und die Navigation auf unserem Website sowie den Online-Kauf von Möbeln.
Sie gelten für Nutzerinnen und Nutzer mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Mit der Nutzung des Website erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Bedingungen uneingeschränkt einverstanden.

2. Nutzung des Website und Verantwortlichkeiten

Die Nutzung des Website darf ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Zwecke sowie unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und dieser Bedingungen erfolgen.
Alle bei der Nutzung, Bestellung oder Kontaktaufnahme übermittelten Angaben müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.

Wir bemühen uns, eine kontinuierliche Verfügbarkeit und ordnungsgemäße Funktion des Website sicherzustellen. Zeitweise Einschränkungen, insbesondere aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Updates oder unvorhersehbarer Ereignisse, können jedoch nicht ausgeschlossen werden und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

3. Produkte, Informationen und Verfügbarkeit

Alle Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben, um deren wesentliche Eigenschaften korrekt darzustellen. Abbildungen dienen lediglich der Illustration.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand.

Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Preise oder Verfügbarkeiten jederzeit anzupassen, sofern dies im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt.

4. Bestellungen und Zahlung

Die Zahlung ist vollständig zum Zeitpunkt der Bestellung zu leisten.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Discover

• JCB

• Mastercard

• Visa

Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

• Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

• Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–14 Werktage ab Versanddatum.

Alle Preise unterliegen den jeweils anwendbaren Steuern. Zusätzliche Abgaben bei der Lieferung entstehen nicht.

Weitere Details sind in der Versandbedingungen geregelt.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist ausschließlich unter den folgenden Bedingungen möglich:

• Bestellungen können innerhalb von maximal 36 Stunden nach Bestellbestätigung storniert werden, sofern sich die Ware noch nicht im Versandprozess befindet.

• Sobald die Bestellung versandt wurde oder die Frist von 36 Stunden überschritten ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Diese Einschränkungen ergeben sich aus den internen Abläufen der Bestell- und Versandprozesse. In diesen Fällen werden Kundinnen und Kunden gebeten, die Ware zunächst entgegenzunehmen und anschließend die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zu beachten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Rückgabeanfrage wird innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt

• Der Artikel befindet sich im Originalzustand, unbenutzt, sauber und unbeschädigt

• Originalverpackung, Zubehör, Bestandteile und gegebenenfalls Anleitungen sind vollständig enthalten

• Es liegen keine Gebrauchsspuren, Veränderungen oder Beschädigungen vor, die auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind

Artikel, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

• Wir bieten einen Rückgabeservice an, jedoch keinen direkten Umtausch.

Wenn ein Artikel nicht den Erwartungen entspricht, kann dieser gemäß dieser Richtlinie zurückgegeben werden. Eine erneute Bestellung kann anschließend separat erfolgen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: service@cottagopad.com
Telefon: +65 (803) 35790
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–15:30
Kontaktadresse: APT BLK 115 COMPASSVALE BOW #13-10, SINGAPORE 544815, SINGAPORE